二维码生成与扫描问题排查
分别检查二维码、文件和目标页面,更容易找到问题。
无法扫描
恢复深色方形模块和浅色背景,移除Logo,保留4个模块宽的空白并适当放大。避开反光、模糊和曲面。先用另一部手机测试下载图片,再按实际尺寸测试印刷品。
扫描成功但页面打不开
检查识别出的网址是否有误,并在同一部手机上直接打开。确认网络连接、登录权限、文件有效期和服务器状态。更改二维码样式无法修复目标网站的问题。
Wi-Fi或邮件操作不符合预期
核对网络名称、密码和安全类型。部分读取程序只显示数据,不会自动连接。邮件二维码需要已配置的邮件应用,只会准备草稿,不会自动发送。
下载或添加Logo失败
使用不超过2 MB的PNG、JPG或WebP。检查下载权限和可用存储空间,必要时换一个浏览器。如果内容过长,请保留必要信息并缩短到1,600字节以内。
找不到之前的二维码
检查设备的下载文件夹,或使用原始内容重新生成。网站没有生成历史,刷新或切换语言会清除当前编辑内容。如果印刷后地址改变,需要替换二维码。